Hvad foredraget handler om
Finanssektoren har altid levet af tillid. Det gør den også i fremtiden, men måden, tilliden skabes og brydes på, ændrer sig hurtigt. Kontanterne er næsten væk, betaling sker med et blik eller et tryk, og lån og forsikring dukker op inde i de apps, folk i forvejen bruger.
I foredraget gennemgår vi, hvad der faktisk sker. Fra Sydkorea, hvor man betaler med ansigtet i hundredtusindvis af butikker, til banker, der gør deres filialer til klasseværelser, og AI, der hjælper kunder med at klage over afviste forsikringskrav.
Pointen er, at teknologien ikke kun gør det samme hurtigere. Den flytter, hvem kunden har en relation til, og hvad en finansvirksomhed er til for.
Tre spor, vi typisk følger
Pengene. Hvad sker der, når betaling bliver usynlig, og nye former for digitale penge kommer til? Hvem ejer kunden, når betalingen sker i en andens app?
Maskinerne. AI kan rådgive, vurdere kredit og opdage svindel. Men den kan også bruges til svindel. Vi viser, hvor teknologien hjælper, og hvor den skaber nye risici.
Kunderne. En ny generation investerer tidligere, stoler mere på fællesskaber end på banker og forventer, at alt foregår på telefonen. Hvad kræver det af jeres tilbud og jeres rådgivning?
Tilpasset jeres virkelighed
En pensionskasse, en lokal sparekasse og en fintech står forskellige steder. Inden foredraget taler vi om, hvor I står, og hvad der fylder, så eksempler og pointer rammer.
Foredraget kan holdes som keynote på 45 til 60 minutter, som oplæg med dialog på 90 minutter, eller som start på en strategidag, hvor I arbejder videre med jeres egne scenarier.