Hvad foredraget handler om
Detailhandlen har været under pres i årevis, men presset skifter karakter. Først var det nettet. Nu er det sociale medier, der bliver til butikker, AI-assistenter, der sammenligner og køber for kunden, og en voksende gruppe, der hellere vil låne, leje og købe brugt end nyt.
I foredraget gennemgår vi, hvad der faktisk sker, med eksempler fra Danmark og resten af verden. Fra supermarkeder bygget op om AI fra bunden til ubemandede landsbybutikker, der bringer handel tilbage til steder, der havde mistet den.
Pointen er ikke, at alt bliver digitalt. Pointen er, at den fysiske butik skal kunne noget, nettet ikke kan. Det kan være oplevelse, rådgivning, reparation eller fællesskab, men det skal være et valg og ikke en vane.
Tre spor, vi typisk følger
Kunden. Forventningerne flytter sig hurtigere end butikkerne. Hvad forventer kunderne i 2030, og hvem lærer dem det?
Butikken. Hvad er en butik til, når lageret ligger i skyen? Vi viser formater, der virker: butikken som værksted, som mødested og som showroom.
Maskinerne. Når en AI-assistent vælger leverandør på kundens vegne, skal jeres data, priser og vilkår kunne læses af maskiner. Det ændrer markedsføringen fundamentalt.
Tilpasset jeres virkelighed
En dagligvarekæde, et modebrand og et indkøbscenter står over for forskellige udfordringer. Inden foredraget taler vi om, hvor I står, og vi vælger eksempler og vinkler, der rammer jeres marked.
Foredraget kan holdes som keynote på 45 til 60 minutter, som oplæg med dialog på 90 minutter, eller som start på en workshop, hvor I arbejder med jeres egne scenarier for butikken i 2030.